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Tuvimos el placer de conversar con Andrea Gallardo, representante de Costa Nativa Travel, una agencia de turismo que ha marcado un hito importante en la promoción de un turismo responsable y consciente en la región. Con una sólida trayectoria en el sector y un fuerte compromiso con la sustentabilidad, Costa Nativa Travel ha logrado recientemente la certificación con el Sello S de Sernatur, una distinción que reconoce las buenas prácticas en turismo sustentable.

En esta entrevista, Andrea nos comparte la historia detrás de la empresa, los desafíos que enfrentaron para obtener esta certificación y cómo la sustentabilidad se ha convertido en un pilar clave de su misión. Además, exploramos cómo Costa Nativa Travel trabaja para tener un impacto positivo tanto en la comunidad local como en el medio ambiente, y qué pueden esperar sus clientes de aquí en adelante.

Podrías contarnos un poco sobre la historia de Costa Nativa Travel? ¿Cómo comenzó y cuál ha sido la misión de la empresa desde su fundación?

Costa nativa Travel nace a propósito del cierre de Yougo !trips , mismo concepto de TTOO local , pero ahora con una sola dueña y creadora .

Desde el comienzo visualicé este emprendimiento en favor del trabajo colaborativo y desarrollo comunitario .

Siempre consideraré el hecho de haber dado mis primeros pasos en Turismo en una empresa internacional que procuró siempre el apoyo económico a nivel local, preservación del medioambiente y el apoyo a los más necesitados , el The Cliffs preserve .

Desde ahí comprendí el verdadero rol y misión que cumple esta linda industria y comunidad .

¿Qué motivó a Costa Nativa Travel a buscar la certificación con el Sello S de Sernatur? ¿Cómo se alinea esta certificación con los valores y la visión de la empresa?

El sello S se dio a propósito del PTI Patagonia Costa , al parecer , cumplí con todos los requisitos y fui beneficiada con esta tremenda distinción que hoy en día viene a reafirmar todo el trabajo y la lucha en generar un desarrollo integral para un destino que merece ser gestionado adecuadamente y así conservar, y sostener nuestra cultura material e inmaterial, la cual debe enmarcarse en un “desarrollo “ equilibrado poniendo como base las urgentes necesidades sociales y medioambientales que hoy existen en la Comuna de Maullin.

¿Cómo fue el proceso para obtener el Sello S? ¿Qué desafíos enfrentaron y cómo los superaron?

Para empezar , teníamos poco tiempo, pero aún así, y gracias al apoyo y profesionalismo de Issa de Ramos de la Consultora Murillo & partners, el proceso fue súper fluido para todos quienes hoy forman parte del equipo Costa Nativa . La verdad es que el proceso en sí, fué súper fructífero ya que nos permitió ampliar la mirada y generar una nueva conciencia Turística , especialmente en lo relacionado al código ESCNNA, que hoy en día pasa a ser una misión y gran compromiso más dentro de la concientizacion turística.

En cuanto a desafíos, todos ellos fueron tomados como oportunidades de ir superando los obstáculos y trabajar las brechas en conjunto al hermoso equipo base que hoy integra este Tour operador  local (el Forastero Hostel- El Jardín del Chucao – nuestras Guía locales y cooperativa Mapuche Llayin )

¿Qué beneficios esperas que esta certificación traiga tanto a Costa Nativa Travel como a tus clientes? ¿Cómo crees que influirá en la preferencia de los turistas?

Al ser coordinadora de Sustentabilidad gracias al Sello , puedo generar alianzas aún más firmes con el sector público privado para concretar  proyectos base de apoyo social Basado en la educación rural .

Generar conciencia medioambiental de manera integral .

Seguir trabajando para mejorar, capacitar y gestionar un buen mercado turístico dentro de un Potencial Destino .

En relación a nuestros clientes , al preferir nuestros servicios, sabrán a ciencia cierta el triple impacto que tendrá su visita, sabiendo que no será sólo un viaje más, sino, una huella de crecimiento y preservación para nuestras comunidades locales .

¿Cuáles son los próximos pasos para Costa Nativa Travel ahora que han obtenido la certificación? ¿Qué nuevas iniciativas tienen en mente para seguir promoviendo el turismo sustentable?

Gracias a este Sello se logran concretar  alianzas estratégicas con GSTC – ONG Regenera , fundaciones culturales , empresas privadas y jóvenes locales. Se está generando una gobernanza local la cual analiza  la realidad territorial basado en los 3 ejes (y más) para el desarrollo sostenible.

Algunos hitos y proyectos de corto mediano y largo plazo

– Proyecto educativo Escuela de los 7 Pétalos para la “Escuela Hilda Hunquen” , el cual está siendo  presentado a la Comunidad Educativa

– ⁠Concientizar al sector pesca artesanal con el cuidado de medioambiente (por ejecutar)

– ⁠Organizaciones comunitarias /negocios comerciales (proyecto de reciclaje comunitario ) (por ejecutar )

– ⁠Ámbito de desarrollo económico a través de organizaciones de feriantes en alianza con USS  a través de Ingeniería Comercial (vinculación con el medio ) para entregar las herramientas y acompañamientos a emprendedores.

En cuanto a las nuevas iniciativas, desde aquí en adelante el trabajo se va dando paso a paso , el camino hacia la sustentabilidad no es un camino recto por lo cual , vamos andando un día a la vez .

Por lo pronto , feliz de los frutos de este inagotable camino hacia la sustentabilidad  de mi querido territorio, la hermosa e inigualable comuna de Maullin